Польша является местом, куда в последнее время ездят за покупками все большее количество наших соотечественников. Что же так привлекает белорусов в Польше? Конечно же – выгодные цены. Цены в магазинах Польши, действительно, на порядок ниже, чем в белорусских магазинах, причем некоторые цены ниже в 2-3 раза. Стоит отметить, что качество товаров также отличается. В маркетах Польши можно купить фирменные вещи, вещи от известных мировых производителей. Десятки брэндовых бутиков в теплых, уютных магазинах – разве не таким Вы представляете идеальный шопинг? Устав от бесконечных покупок, можно отдохнуть в кафе или уютном баре. И, конечно, стоит отметить постоянные скидки, акции и распродажи, которыми постоянно радуют польские магазины своих покупателей. Шопинг в Польше – это рай для белорусского шопоголика.
Почему именно Белосток? Белосток – это относительно небольшой польский городок, в магазинах которого можно приобрести все и по выгодным ценам, которые в Беларуси выше в разы.
Что же покупают белорусы в Белостоке? Посмотрим в пакеты наших соотечественников.
Прежде всего – это продукты. В маркетах Белостока можно купить качественные продукты по отличной стоимости. Чаще всего белорусы покупают здесь шоколад, печенье, и иные сладости, мясные изделия, алкогольные напитки, соки, а также фрукты. Стоит отметить, что, например, шоколад в Польше, действительно, очень вкусный. Такой вкусной покупке обрадуется не только ребенок, но и любой взрослый. А если у Вас намечается большое семейное торжество, и потребуется много алкоголя? Тогда сделать эту покупку выгодно можно в Белостоке. Многие белорусы покупают в Белостоке строительные материалы. В целом, если покупать здесь стройматериалы, то ремонт может обойтись в полтора-два раза дешевле. Согласитесь – это немало! Мечты всех модников сбываются в Белостоке. В маркетах, гипермаркетах, супермаркетах и магазинах города можно купить одежду наивысшего качества от настоящих фирменных производителей. Обилие фасонов, тканей, цветов – действительно понимаешь фразу «глаза разбегаются». Только здесь можно купить по-настоящему брендовые вещи. Для мужчин, для женщин, детей, современное, элегантное, темное, светлое – выбор за Вами. Белорусы покупают в Белостоке технику. Особенно радует возврат ВАТ! Купить и без того недорогую технику, да еще и вернуть ВАТ – вот это по-настоящему приятная покупка. Цены на технику в Белостоке ниже, чем в белорусских магазинах. Наши соотечественники едут сюда за телевизорами, холодильниками, ноутбуками, телефонами и прочими бытовыми приборами.
16:27 02.04.2015
Вернись, белорус! Представители Auchan, Media Markt и других компаний Белостока о шоп-туристах из РБ6 фото Вернись, белорус! Представители Auchan, Media Markt и других компаний Белостока о шоп-туристах из РБ 75006 просмотров
По некоторым оценкам, экономика Подлясья на 60% завязана на наших соотечественниках. Неудивительно, что поляки внимательно следят за белорусскими проблемами. И девальвация «зайчика», и ужесточение таможенных подходов вызывают у бизнеса Белостока «глубокую обеспокоенность». Не для печати здесь говорят о том, что нужно срочно облегчать процесс выдачи виз, чтобы компенсировать верным друзьям из РБ экономические и законодательные трудности. О том, изменилось ли количество белорусских шоп-туристов на Белосточчине после начала кризиса, мы спросили у представителей гостиничного бизнеса и крупных торговых сетей региона.
— В Беларуси случилась девальвация, сейчас в разгаре кризис, который только набирает обороты. Почувствовали ли вы, что клиентов из РБ стало меньше?
Auchan: Клиенты из Беларуси составляют значительную долю в общем количестве посетителей торговых центров Auchan в Белостоке. Мы видим, что углубляющийся экономический кризис за нашей восточной границей оказывает реальное влияние на поток белорусов, приезжающих в Польшу. Но мы все же надеемся: несмотря на эти трудности ваши люди будут продолжать посещать наши ТЦ.
Статистику по среднему чеку не ведем, но можем сказать, что в течение нескольких лет неизменно популярными являются продукты питания, одежда и обувь, а также электроника и бытовая техника, которая после возврата НДС является финансово привлекательной для белорусов. К слову, при общении с покупателями выясняется, что цена — это далеко не главное. Ваши люди говорят, что польские продукты очень хорошего качества, и именно этот фактор зачастую главнее, чем стоимость.
Media Markt (комментирует директор Войцех Боровски): Констатируем: по сравнению с прошлым годом количество клиентов из Беларуси, посетивших наши магазины, уменьшилось. Что в основном берут? Различные товары: начиная от более габаритных (встроенная бытовая техника и телевизоры) и заканчивая мобильниками, видеокамерами и тому подобным. Пока никаких изменений в приоритетах покупателей мы не наблюдаем.
Гостиница «Подлясье»: Когда-то гости из Беларуси заранее резервировали ночлег в нашем отеле… Тем не менее ваши туристы продолжают оставаться очень важными гостями. В будние дни из Беларуси приезжают в основном торговые представители, а в выходные — те, кто едет за покупками.
Гостиница «Эсперанто» (директор Юстына Левкович): К сожалению, ваши проблемы со слабой валютой уже аукнулись. В последние месяцы мы фиксируем уменьшение количества гостей из Беларуси. Хотя пока нельзя сказать, что это катастрофические цифры.
Leroy Merlin: Клиентов из Беларуси в магазинах Leroy Merlin в Белостоке меньше не стало. Наоборот, с начала года мы замечаем небольшое увеличение по сравнению с предыдущим годом.
Белорусские посетители для нас так же важны, как и местные клиенты. Их участие в прибыли магазинов является значительным. Белорусы покупают практически все. Ограничением, разумеется, является только вес товара. Самые популярные покупки — сантехника, смесители, аксессуары для ванной комнаты, напольные панели, радиаторы, обои, светильники, садовая мебель, газонокосилки, приводы для ворот, электрооборудование, электроинструменты.
Директор магазина Leroy Merlin в Белостоке Яцек Зенкевич
— Планируете ли вы устраивать специальные акции и распродажи, чтобы заманить к себе обедневших белорусов в этом сезоне?
Auchan: Мы относимся к каждому клиенту, будь то белорус или поляк, одинаково. Акции проходят в бутиках регулярно, как и распродажи, специальные вечера со скидками. В наших торговых центрах всегда что-то происходит — как для детей, так и для взрослых.
Гостиница «Подлясье»: Мы планируем высылать нашим гостям письма с привлекательными ценовыми предложениями.
Гостиница «Эсперанто»: У нас есть постоянные пакеты «Для шопоголиков», «Для двоих», которые пользуются спросом. Конечно же, в ситуации, когда число гостей резко снизилось, мы уменьшаем цены на наши услуги на различных сайтах бронирования, и прежде всего на нашей интернет странице.
Leroy Merlin: Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания белорусов. В частности, поставили весы для взвешивания товаров, есть отдельный пункт обслуживания клиентов с tax free, есть возможность возврата полной суммы налога. Все документы tax free, выписанные в магазинах Leroy Merlin в Белостоке, регистрируем в электронном виде, что значительно ускоряет их оформление на пограничных переходах.
— Есть ли в Белостоке конкуренция между торговыми сетями и гостиницами за иностранных покупателей или рынок поделен стихийно и всем достается понемногу?
Auchan: Торговые центры в нашем регионе внимательно следят за ситуацией на рынке и за действиями конкурентов. Чаще всего иностранные клиенты посещают те объекты, которые предлагают хорошие цены и качественную продукцию, а также дополнительные услуги. Важно, чтобы была удобная парковка для автобусов, санитарно-бытовые помещения и кафешки, русскоговорящий персонал. Все это конкурентные преимущества.
Media Markt: Предложение каждого магазина напрямую влияет на его конкурентоспособность, а в выигрыше остается клиент. Таковы законы рынка.
Гостиница «Эсперанто»: Предложения белостокских отелей настолько разнообразны, что гости спокойно могут выбрать среди нескольких уровней комфорта своего отдыха. Можно заказать общежитие, остановиться в пансионе или частном доме либо в трех- или четырехзвездочном отеле. Конечно же, имеется конкуренция между отелями, но гости из Беларуси конкретны в своих пожеланиях, всегда остаются верны тем объектам, которые им однажды пришлись по душе.
Leroy Merlin: Разумеется! Торговые сети конкурируют друг с другом, чтобы привлечь к себе как можно больше белорусов.
— В Беларуси после девальвации государство пыталось искусственно остановить инфляцию. Был введен мораторий на рост цен, ограничена рентабельность предприятий. Из-за этого торговля оказалась в кризисе. А что с польскими ценами? Выросли они или нет?
Auchan: Наша страна сейчас находится среди лидеров в ЕС, если говорить о темпах роста ВВП. Цены на основные продукты и услуги в Польше в течение нескольких лет примерно одинаковы. Мы говорим «примерно», потому что в течение нескольких месяцев в Польше наблюдается явление дефляции, то есть снижения цен. Оно невелико, но само это явление оказывает влияние на всю финансовую политику государства. Не вдаваясь в детали, можем сказать, что наиболее чувствительными к изменению цен, естественно, являются продукты питания и транспортные услуги. На коммерческую торговлю влияет много факторов, но самое важное — это стабильное состояние экономики. В Польше проблем с этим нет.
Media Markt: Сложно сравнивать настолько разные экономики, как рыночная польская и белорусская. Можем сказать относительно нашего магазина, что цены не изменились. Наоборот, мы стараемся сделать их еще более привлекательными, и нам это удается благодаря низким закупочным ценам, хорошей работе сотрудников.
Leroy Merlin: Цены в Польше? Главное статистическое управление сообщает, что индекс цен потребительских товаров и услуг в январе 2015 года по сравнению с декабрем 2014 года составил 99,8. То есть цены у нас снизились на 0,2%.
— Если польскому бизнесу так важны белорусы, то почему бизнес не может надавить на чиновников, чтобы упростили процедуру получения виз, удешевили их стоимость?
Media Markt: Этот вопрос следует анализировать в комплексе. Причем на более высоком уровне, а не на уровне конкретного магазина или торговой сети. Кроме того, лоббирование и давление на чиновников, на наш взгляд, не является правильным решением. Существующая теперь процедура выдачи виз обусловлена многими факторами, и ее изменение не гарантирует удовлетворения каждой из сторон. Не стоить забывать, что эта процедура в том числе основана на международных соглашениях.
Leroy Merlin: Мы как продавцы хотели бы, чтобы клиенты из Беларуси приезжали в Польшу как можно чаще, чтобы процесс, связанный с выдачей виз, был как можно менее сложным и затратным для белорусов. Чтобы как-то помочь, мы оформляем приглашения «на закупы» тем клиентам, которые за ними обращаются. Участвуем также во встречах с местными властями, которые разрабатывают способы содействия соседям из Беларуси.
* * *
Предложение о том, чтобы сделать визы бесплатными для белорусов и украинцев, давно гуляет по польским кабинетам. Конкретных подвижек нет, так как вопрос этот действительно завязан не столько на Варшаве, сколько на Брюсселе. В бизнес-кругах Белостока все же надеются, что к началу осени оттуда придут хорошие новости.
16:29 02.04.2015
Эх,ща бы в Польшу,на море! А закупиться я и в Беларуси могу...пока!
А закупиться я и в Беларуси могу...пока!
