.Недавно наш Президент высказался, что с хамством чиновников нужно бороться. А хамящих чиновников «нужно выметать из органов власти и управления». Крысолов, как верный пехотинец Верховного главнокомандующего, пытается во всем разобраться
Примеров хамства должностных лиц в отношении человека было немало. То рожать не просят, то макарошки суют, то батоны дарят, то журналистов мочить требуют, то ключи офицерам не отдают. Имя им Легион.
В чем причина хамства, чем оно опасно и как бороться?
Главная причина у хамства одна - это нежелание работать. Лень человеческая близка каждому из нас. Если не хочется работать, можно нахамить - и возможно работать не придется. Я лично так столкнулся с тёткой "из окошка" в военкомате, которая не хотела выдавать мне докУмент даже когда я назвал его номер и приказ, согласно которому он должен быть выдан.
Должностная лень лечится очень просто и одновременно очень сложно - жалобой наверх и знанием своих прав. В моем случае личный прием у военкома решил проблему за 5 минут, из которых 2 минуты военком отчитывал сотрудницу. В чем же сложность? В наличии адекватного начальства. Здесь как в казино - если постоянно повышать ставку вдвое, то рано или поздно получишь свое обратно. Главное, чтобы хватило денег (в нашем случае - терпения).
Но не ленью единой держится должностное хамство. Лень - это когда человек знает, что должен работать, но не хочет.
Есть куда более серьезная проблема. Это отсутствие ответственности за выполняемую работу перед кем-то, кроме непосредственного начальства. Это отсутствие заинтересованности (финансовой и нефинансовой) в эффективном выполнении работы. Это обслуживание интересов отдельных лиц, причастных в избранию/назначению.
Проблема закладывается одновременно с самого низа и самого верха. На низовом уровне местные депутаты это чаще всего воротилы от среднего/крупного бизнеса, которые не имеют с "народом" вообще ничего общего. Должностные лица тоже не подвержены общественному влиянию. Помните, как Тулеев извинялся за "Зимнюю вишню"? А как секретарша Левченко или звезда Глацких усидели после шквала критики? Должностных лиц не пугает ни негатив, ни "токсичность". Единственный критерий - личная полезность человека, даже если он дурак. Сверху подаётся похожий пример. Правительство уходит в отставку без малейшего подведения итогов. Люди, чьи результаты мягко говоря сомнительны, садятся на новые, более тихие должности.
Какой же в этом вред? Ну нахамили и нахамили. Но хамство - это фундамент, на котором высится монумент глупости и наглости. Если не пороть тех, кто "потерял берега", не смотря на погоны и звания, то катастрофически падает качество управления. Публичная порка и самоочищение власти вымывает худших ее представителей. Тех, кто не умеет даже держать язык за зубами. Кто ворует тупо, нагло и без меры. Кто не умеет работать на результат, даже если попросят с самого верха.
Как же бороться с хамством? Во-первых, с помощью представителей-депутатов. Да-да, как ни смешно, но даже сейчас депутатский запрос - как укол в задницу для должностных лиц. Мы видели, как "Единая Россия" поддержала снятие Игнатьева, но это было уже после того, как решение о снятии приняли в верхах. Поэтому нужна оппозиция, которая будет заинтересована в том, чтобы найти нарушения и вцепиться в них до устранения (или увольнения). Во-вторых, с помощью СМИ. Механизм примерно тот же. В-третьих, знанием своих прав. Иногда не помогает и оно, но это обычно самый низ (где царят местные царьки). В-четвёртых, нужна публичная политика. Мы привыкли к крепким хозяйственникам, технократам и прочим, но совсем отвыкли от того, что нужно ещё уметь общаться. В том числе - с народом. Пока нет необходимости следить за языком, будет и хамство, и наглость и глупость. В-пятых, нужны ПРАВИЛА. Оступился - получи черную метку. Оступился второй раз - ушел сам. Не уходишь - помаши ручкой своей карьере. Возможно через окошко с решеткой
10:40 03.02.2020
⍟ Крысолов (Рин), фантазёр..я его называла..ла-ла
10:42 03.02.2020
Крысолов (Рин) писал (а) в ответ на :
> Главная причина у хамства одна - это нежелание работать.
Одна из наиболее распространенных причин хамского поведения, когда хам за счет унижения другого человека старается вознестись над ним.
10:43 03.02.2020
Крысолов (Рин) писал (а) в ответ на :
> Как же бороться с хамством?
Главное, что необходимо сделать во время конфликта — сохранить контроль над происходящим. Любая слабинка с вашей стороны только раззадорит хама. Поэтому сохраняйте спокойствие и не выходите за рамки воспитанности.
10:45 03.02.2020
Z_O_V (Z_O_V) писал (а) в ответ на :
> Одна из наиболее распространенных причин хамского поведения, когда хам за счет унижения другого человека старается вознестись над ним.
Мы же не про цель хамства говорим, а про причины. Если бы была ответственность - вам бы не хамили. А кто хамил - не задерживались на этой работе.
10:48 03.02.2020
Z_O_V (Z_O_V) писал (а) в ответ на :
> Главное, что необходимо сделать во время конфликта — сохранить контроль над происходящим. Любая слабинка с вашей стороны только раззадорит хама. Поэтому сохраняйте спокойствие и не выходите за рамки воспитанности.
Давайте представим вас в роли обычного человека. Пришли за полагающимся вам документом, а вам говорят: "мужчина, начальника нет и для вас не будет!". Ваши действия?
Вот что еще важно - исключить человека из процесса. Нужна ИНСТРУКЦИЯ. Это, кстати, очень умело сделано в МФЦ Москвы.
> .Недавно наш Президент высказался, что с хамством чиновников нужно бороться. А хамящих чиновников «нужно выметать из органов власти и управления». Крысолов, как верный пехотинец Верховного главнокомандующего, пытается во всем разобраться > > > > Примеров хамства должностных лиц в отношении человека было немало. То рожать не просят, то макарошки суют, то батоны дарят, то журналистов мочить требуют, то ключи офицерам не отдают. Имя им Легион. > > В чем причина хамства, чем оно опасно и как бороться? > > Главная причина у хамства одна - это нежелание работать. > Лень человеческая близка каждому из нас. Если не хочется работать, можно нахамить - и возможно работать не придется. > Я лично так столкнулся с тёткой "из окошка" в военкомате, которая не хотела выдавать мне докУмент даже когда я назвал его номер и приказ, согласно которому он должен быть выдан. > > Должностная лень лечится очень просто и одновременно очень сложно - жалобой наверх и знанием своих прав. В моем случае личный прием у военкома решил проблему за 5 минут, из которых 2 минуты военком отчитывал сотрудницу. > В чем же сложность? В наличии адекватного начальства. Здесь как в казино - если постоянно повышать ставку вдвое, то рано или поздно получишь свое обратно. Главное, чтобы хватило денег (в нашем случае - терпения). > > Но не ленью единой держится должностное хамство. > Лень - это когда человек знает, что должен работать, но не хочет. > > Есть куда более серьезная проблема. Это отсутствие ответственности за выполняемую работу перед кем-то, кроме непосредственного начальства. Это отсутствие заинтересованности (финансовой и нефинансовой) в эффективном выполнении работы. Это обслуживание интересов отдельных лиц, причастных в избранию/назначению. > > Проблема закладывается одновременно с самого низа и самого верха. На низовом уровне местные депутаты это чаще всего воротилы от среднего/крупного бизнеса, которые не имеют с "народом" вообще ничего общего. > Должностные лица тоже не подвержены общественному влиянию. Помните, как Тулеев извинялся за "Зимнюю вишню"? А как секретарша Левченко или звезда Глацких усидели после шквала критики? Должностных лиц не пугает ни негатив, ни "токсичность". Единственный критерий - личная полезность человека, даже если он дурак. > Сверху подаётся похожий пример. Правительство уходит в отставку без малейшего подведения итогов. Люди, чьи результаты мягко говоря сомнительны, садятся на новые, более тихие должности. > > Какой же в этом вред? > Ну нахамили и нахамили. Но хамство - это фундамент, на котором высится монумент глупости и наглости. Если не пороть тех, кто "потерял берега", не смотря на погоны и звания, то катастрофически падает качество управления. > Публичная порка и самоочищение власти вымывает худших ее представителей. Тех, кто не умеет даже держать язык за зубами. Кто ворует тупо, нагло и без меры. Кто не умеет работать на результат, даже если попросят с самого верха. > > Как же бороться с хамством? > Во-первых, с помощью представителей-депутатов. Да-да, как ни смешно, но даже сейчас депутатский запрос - как укол в задницу для должностных лиц. Мы видели, как "Единая Россия" поддержала снятие Игнатьева, но это было уже после того, как решение о снятии приняли в верхах. Поэтому нужна оппозиция, которая будет заинтересована в том, чтобы найти нарушения и вцепиться в них до устранения (или увольнения). > Во-вторых, с помощью СМИ. Механизм примерно тот же. > В-третьих, знанием своих прав. Иногда не помогает и оно, но это обычно самый низ (где царят местные царьки).
> В-четвёртых, нужна публичная политика. Мы привыкли к крепким хозяйственникам, технократам и прочим, но совсем отвыкли от того, что нужно ещё уметь общаться. В том числе - с народом. > Пока нет необходимости следить за языком, будет и хамство, и наглость и глупость. > В-пятых, нужны ПРАВИЛА. Оступился - получи черную метку. Оступился второй раз - ушел сам. Не уходишь - помаши ручкой своей карьере. Возможно через окошко с решеткой
Причины хамства: 1. Безнаказанность. 2. Поддержка подхалимов. Подхалимов не убрать, так и будут вылизывать и говорить: как вы этих нищебродов осадили, это была прекрасная шутка Иван Иваныч и т.д. Безнаказанность постепенно будет уходить с появлением смартфонов, записывающих устройств и т.п. Запросы депутатам, в прокуратуру или сми без документального подтверждения - ни что. А так, Слава интернету и Ютюбу в частности.
>> .Недавно наш Президент высказался, что с хамством чиновников нужно бороться. А хамящих чиновников «нужно выметать из органов власти и управления». Крысолов, как верный пехотинец Верховного главнокомандующего, пытается во всем разобраться >> >> >> >> Примеров хамства должностных лиц в отношении человека было немало. То рожать не просят, то макарошки суют, то батоны дарят, то журналистов мочить требуют, то ключи офицерам не отдают. Имя им Легион. >> >> В чем причина хамства, чем оно опасно и как бороться? >> >> Главная причина у хамства одна - это нежелание работать. >> Лень человеческая близка каждому из нас. Если не хочется работать, можно нахамить - и возможно работать не придется. >> Я лично так столкнулся с тёткой "из окошка" в военкомате, которая не хотела выдавать мне докУмент даже когда я назвал его номер и приказ, согласно которому он должен быть выдан. >> >> Должностная лень лечится очень просто и одновременно очень сложно - жалобой наверх и знанием своих прав. В моем случае личный прием у военкома решил проблему за 5 минут, из которых 2 минуты военком отчитывал сотрудницу. >> В чем же сложность? В наличии адекватного начальства. Здесь как в казино - если постоянно повышать ставку вдвое, то рано или поздно получишь свое обратно. Главное, чтобы хватило денег (в нашем случае - терпения). >> >> Но не ленью единой держится должностное хамство. >> Лень - это когда человек знает, что должен работать, но не хочет. >> >> Есть куда более серьезная проблема. Это отсутствие ответственности за выполняемую работу перед кем-то, кроме непосредственного начальства. Это отсутствие заинтересованности (финансовой и нефинансовой) в эффективном выполнении работы. Это обслуживание интересов отдельных лиц, причастных в избранию/назначению. >> >> Проблема закладывается одновременно с самого низа и самого верха. На низовом уровне местные депутаты это чаще всего воротилы от среднего/крупного бизнеса, которые не имеют с "народом" вообще ничего общего. >> Должностные лица тоже не подвержены общественному влиянию. Помните, как Тулеев извинялся за "Зимнюю вишню"? А как секретарша Левченко или звезда Глацких усидели после шквала критики? Должностных лиц не пугает ни негатив, ни "токсичность". Единственный критерий - личная полезность человека, даже если он дурак. >> Сверху подаётся похожий пример. Правительство уходит в отставку без малейшего подведения итогов. Люди, чьи результаты мягко говоря сомнительны, садятся на новые, более тихие должности. >> >> Какой же в этом вред? >> Ну нахамили и нахамили. Но хамство - это фундамент, на котором высится монумент глупости и наглости. Если не пороть тех, кто "потерял берега", не смотря на погоны и звания, то катастрофически падает качество управления. >> Публичная порка и самоочищение власти вымывает худших ее представителей. Тех, кто не умеет даже держать язык за зубами. Кто ворует тупо, нагло и без меры. Кто не умеет работать на результат, даже если попросят с самого верха. >> >> Как же бороться с хамством?
>> Во-первых, с помощью представителей-депутатов. Да-да, как ни смешно, но даже сейчас депутатский запрос - как укол в задницу для должностных лиц. Мы видели, как "Единая Россия" поддержала снятие Игнатьева, но это было уже после того, как решение о снятии приняли в верхах. Поэтому нужна оппозиция, которая будет заинтересована в том, чтобы найти нарушения и вцепиться в них до устранения (или увольнения). >> Во-вторых, с помощью СМИ. Механизм примерно тот же. >> В-третьих, знанием своих прав. Иногда не помогает и оно, но это обычно самый низ (где царят местные царьки).
>
>> В-четвёртых, нужна публичная политика. Мы привыкли к крепким хозяйственникам, технократам и прочим, но совсем отвыкли от того, что нужно ещё уметь общаться. В том числе - с народом. >> Пока нет необходимости следить за языком, будет и хамство, и наглость и глупость. >> В-пятых, нужны ПРАВИЛА. Оступился - получи черную метку. Оступился второй раз - ушел сам. Не уходишь - помаши ручкой своей карьере. Возможно через окошко с решеткой
>Причины хамства: > 1. Безнаказанность. > 2. Поддержка подхалимов. > Подхалимов не убрать, так и будут вылизывать и говорить: как вы этих нищебродов осадили, это была прекрасная шутка Иван Иваныч и т.д.
> Безнаказанность постепенно будет уходить с появлением смартфонов, записывающих устройств и т.п. > Запросы депутатам, в прокуратуру или сми без документального подтверждения - ни что. > А так, Слава интернету и Ютюбу в частности.
С появлением смартфонов общество быстрей фашитизируется в России при этой Власти... Просто будут игнорировать, а если что, то по горбу дубиной или наркотики подкинут.
Вон Кадыров решил убивать и запугивать неугодных - и как с гуся вода. Засунул язык в жопу и Песков... Так же и будет... Я уже молчу о тех хитропопых единоросах, которые и без хамства могут академическим языком хамить. Да и воровать и баклуши бить можно так же без хамства.
11:48 03.02.2020
Хамство у русских в менталитете с самого раннего детства.
11:57 03.02.2020
КИН (КИН) писал (а) в ответ на :
> Хамство у русских в менталитете с самого раннего детства.
Госсекретаря США обвинили в матерных криках на журналистку за вопрос об Украине
Читать далее:
12:09 03.02.2020
КИН (КИН) писал (а) в ответ на :
> Хамство у русских в менталитете с самого раннего детства.
Посмотрите на традиции. Сначала крепостничество, потом советский строй, где вся партийная бюрократия была выше неба, но проколов, как с Глацких, что-то не припомню. Может и были.
Я к чему... Менталитет можно менять. Это не русский народ плохой, кнутом и пряником можно изменить традиции.
12:25 03.02.2020
Крысолов (Рин) писал (а) в ответ на :
> Z_O_V (Z_O_V) писал (а) в ответ на сообщение:
>> Одна из наиболее распространенных причин хамского поведения, когда хам за счет унижения другого человека старается вознестись над ним.
> > Мы же не про цель хамства говорим, а про причины. > Если бы была ответственность - вам бы не хамили. А кто хамил - не задерживались на этой работе.
«Цель» и «причина» – это две разные категории. Цель – это предполагаемый человеком результат Причина – факт, обуславливающий возникновение ситуации
>> Главное, что необходимо сделать во время конфликта — сохранить контроль над происходящим. Любая слабинка с вашей стороны только раззадорит хама. Поэтому сохраняйте спокойствие и не выходите за рамки воспитанности.
> > Давайте представим вас в роли обычного человека. Пришли за полагающимся вам документом, а вам говорят: "мужчина, начальника нет и для вас не будет!".
> Ваши действия? > > Вот что еще важно - исключить человека из процесса. Нужна ИНСТРУКЦИЯ. Это, кстати, очень умело сделано в МФЦ Москвы.
в МФЦ начальников уже давно нет. там меня встречает оператор
12:29 03.02.2020
Крысолов (Рин) писал (а) в ответ на :
> Я к чему... Менталитет можно менять. Это не русский народ плохой, кнутом и пряником можно изменить традиции.
Сегодня школьники творят такое, что во времена моей школы даже представить было нельзя. Это как понимать свобода или хамство?
>> Хамство у русских в менталитете с самого раннего детства.
> > Посмотрите на традиции. Сначала крепостничество, потом советский строй, где вся партийная бюрократия была выше неба, но проколов, как с Глацких, что-то не припомню.
> Может и были. > > Я к чему… Менталитет можно менять. Это не русский народ плохой, кнутом и пряником можно изменить традиции.
Не было в СССР видео у каждого в телефончике, некому было снять хамство. На обвинения можно всегда сказать — такого не было, клевета. А менталитет менять надо. Давно об этом талдычу. Как Путину достучаться, что бы дуроящик, кино и прочую культуру направил в нужное русло?
