гражданке не потерял не потерял черт иполнительности,четко и детально проговаривая варианты и цепочку действий,исплнял ее потом на 99,9%,не выполняя обещанное по независящим от него обстоятельствам.Весной 1998 года Леня как шторм попросил меня привезти мой и Светин паспорт и прописал нас в своей старой квартире на Домодедовской улице,так как сам с семьей пересилился в конце 1997 года пересилился в новую квартиру.Свете стало веселее,а мне на работу на полчаса стало ездить дольше.Весной как обычно в пионерлагере,НИИШПА,что в Чеховском районе проходила конференция по каучуку и резине и я как всегда запыхавшись на производстве в это время от прессинга офиса-давай,давай продукцию,вырвался на пару часов на конференцию,где встретил Дзюру Евгения Антоновича из Днепропетров-ска,который сообщил мне скорбную весть о смерти Армо Рубеновича Каспарова-род-ного дяди шахматиста Каспарова и тут же в нашу сторону идетФеликс Велиевич Маме-дов,доцент с кафедры ВМС Азинефтехима,где зав кафедрой Билалов Яшар Мамедович-мой руководитель диссертации.В обеденный перерыв конференции я
привез Феликса к себе на квартиру в Чехов,мы пообедали,он рассказал о Баку,институте,общих знакомых и поведал о смерти моего другана Сафарова Рамиза,котрая последовала через год после смерти его жены Шуры.Сам Феликс был грустноват,но кушал с удовольствием под водочку,на вопрос о состоянии здоровья ответил что нормально.Мы обменялись телефонами.Он как всегда,оставался человеком из"сливок" и свою предприимчиврсть продолжал применять на бдаго своей семьи,учавствуя в работе какой-то фирмы помимо раблты на кафедре института.После обеда я отвез его на конференцию и как говорит молодежь погнал на производство.Сурен поездив из Подольска где он жил у сестры в общежитии медгоспиталя,снял у Лены Лочковой квартиру в Любучанах пока она жила в Ваулово,но после того как она сошлась с Азовым Сурену пришлось найти квартиру в Чехове,который ему понравился и он любил ходить пешком от вокзала ж.д до своей квартиры,что у остановки "Восход" и частенько мы с ним встречались в районе"Дома детского творчества"ранее "Дома пионеров".Я после работы на 66 км заезжал
проведать участок на ЧРЗ.оставив свою шестерку на рядом расположенной автостоянке Оснью я ездил на работу из Москвы,а в это время Сурен заболел рожистым воспалением на ноге.он ходил к врачу в Чехове.Однажды он не появился на работе и я через 2-3 дня поехал к нему.Он с потолстевшей и посиневшей ногой сидел дома,сказав что к нему ходит медсестра.делает уколы и температура уже спала.Я купил ему питание на несколько дней.а через пару дней мне позвонил Сема Рагимов и сказал,что он отвез его в московскую больницу.В больницу к Сурену я попал как-то раз после работы в холодный октябрьский вечер.В палате было тепло.Сурен ходить не мог и сказал.что лечение,благодаря Семе.работающего в налоговой инспекции вели интенсивно.После выздоровления Сурен снял квартиру у Татьяны Васильевны на Львовке.квартира ей осталась от матери,а сама она с мужем и дочкой жила возле Серпухова.Теперь Сурену к нам на работу нужно было ехать одну остановку до участка на ЛМЗ электричкой.Конец 1998 года я посвятил поиску издательства для печатания книги по резине и в конце перезвонов и переговоров остановился на Редакции журнала "Каучук и резина"
где рукопись посмотрели,дали рецензию одного из старейшин по технологии-Нейеркирхена.потом по оборудованию,потом когда дело дошло до соглсования сметы затрат на печатание,я видя бесперспективность экономическую в этом деле забрал оттуда рукопись и передал ее в издательство "Вузовская книга".где в результате заключенного договора мне определили гонлрар в 5%.на что я согласился в мае 2000г и дело в подготовке книги к печати потихоньку тронулось,затихая на лето в связи с переездом наборщицы на дачу.Дефолт 98.подкосив рубль.дал толчок разваленной экономики России и большему спросу на российскую продукцию.в том числе и нанаши резиночки.Ритм работы нашего производства ужесточился и когда я уехал в отпуск в конце августа,нервы Тутина не выдержали,он при очередном прессинге со стороны руководства огрызнулся,чем и подписал себе уход,понимая.что взаимоотношения с руководством он вряд ли восстановит.при очередном витке экономии зарплаты в конце года он стал отрицать о какой-либо причастности нашей продукции к покупке им новой "Волги".хотя это было всем известно,что метание брака продукции вокруг нашего
производства и незначительное утаивание продукции.к нему не имело никокого отноше-ничюПри очередной угрозе"Уйду в вальцовщики".я подписал ему заявление.назначив начальником участка Лену Лочкову,у которой в первый момент было ощущение испуга.Но к этому времени я уже поднатаскал ее по технолдогии.заставляя ее поглубже вникать в технологию латунировки после перехода Сурена на участок ЛМЗ.Под новый год в связи с некоторым снижением процента премии прессовщикам,чтобы пережить всем составом тяжелые времена зимы.когда разбор продукции падал на 3\\4 и счем весь коллектив обычно соглашался,Тутину шлея попала под хвост и однажды в утреннюю смену он поднял смену на остановку работы,пока не вернут старые летние проценты премии.все решилось за 15 минут.я отозвал его в сторону и предложил ему написать заявление на расчет,а бригаде сказал,что кто не хочет работать в этой смене сегодня,будет прогул со всеми вытекающими последствиями.а проценты премии вернутся с 1 апреля следующе-го года.Тутин ушел,а бригада приступила к работе,и процент премии восстановили в феврале будущего года.т.к.в 1999 года пошел рост разбора продукции уже в конце янва
ря и наше руководство решило собрать все участки под общую крышу в Лимовске.хотя еще без стационарного отопления.За 1998 год на Лимовской площадке произошли изменения Коля Ханаев ушел на вновь созданную фирму по производству пластиковых труб,а на его место стали подыскивать человека в Москве,временно сделав и.о главного механика Азова.Леня считал.что москвичи хорошие менеджеры,забывая,что лучшие менеджеры в Москве приезжий люд.Приняли по объявлению в начальники цеха Маркова Николая Абрамовича-неспециалиста по резине и плохого организатора.через месяц его пришлось уволить и до октября,пока Коренко не перешел с участка ЧРЗ начальником цеха и главным механиком был Азов.при этом ни технология не оборудование не были в хорошем состоянии,а представляли линию из точек и тире.Я привлекал к стажерству на 66км Володину Иру и Овчинникова.мастеров по резине и латунировки с участка ЛМЗ.В ноябре начали перидислокацию оборудования с участка 66 км на участок ЛМЗ.После демонтажа оборудования я оставил Лочкову с бригадой в 10 человек слесарей и прессовщиков для демонтажа и погрузки оствшегося инветаря
и возглавил производство на участке ЛМЗ,на котором при наличии начальника производства Коренко,начальника-гл.механика Азова технология и поизводительность были на уровне 50% с отвратительной трудовой дисциплиной.выражающейся в пьянках.оргиях в ночных сменах и драках на вечеринках ИТР.отмечающих дни рождения.Так начальник охраны -бывший полковник Виктор Васильевич полез драться с Суреном.за острое словечко в его адрес-Сурен любил резать правду-матку в глаза,против которой у многих начинает работать не голова а руки.Начав поджимать дисциплину трудовую и технологическую с обеспечением экономичности производства. ,встретил сумашедший отпор от спевшихся и спившихся ИТР во главе с начальником охраны.начальником производства и начальником цеха.попытавшихся натравить на меня руководство.Но жизнь-это работа все поставила на свои места и словоблудием не заменишь продуктивную работу.Начальник охраны переметнулся на переехавшую на ЛМЗ новую московскую фирму.спонсируемую израилем по выпуску бумажной упаковки. Вслед за ним потянулись господа офицеры,приглашенные им в нашу охрану,а за ними
и инженер по технике безопасности Светлана Николаевна.также приглашенная наим ОК-Наташей Атковой.Светлана Николаевна часто простывала в наших еще не очень хорошо отапливаемх цехах и однажды даже перенесла воспаление легких.Еще в конце 1996 года представил эскизный проект по расположению оборудования на участке ЛМЗ при передислокации нашего оборудования с других арендуемых участков.В половине моего проекта меня поддержал Лющинов.но Леня и Сергей стояли за то,чтобы вулкани-зацию разместить в низком помещении 1го этажа участка РМЦ,неприспособленного по высоте и конструкции к этому,т.к. участки вулканизации требуют не только высоких потолков для отвода газовыделений,но и грузоподъемных механизмов для ремонта оборудования.И если Лющинов это понимал смекалкой много делающего(строящего-например своей дачи и большого дома).хотя вуз он кончал по электронике.но Леня и Сергей,окончив факультет резинопереработки.пройдя курсовые и дипломные проекты по проектированию таких производств.наконец порабтав на больших таких заводах,считали-ну вот стояли же пресса на арендуемых участках плохо.пусть теперь
постоят чуть лучше у нас но не так как надо.потребовалось много нервов и времени,чтобы их убедить в этом.Но представленный мной проект целиком нашего производства они принимали поэтапно по мере приобретения оборудования и наличия средств на строительство и также дело было с реализацией продукции.Открытую форточку Юрой Асенко розничной фирменной торговли,тут же после его ухода из-за некорректного поведения с товарами захлопнули.хотя представители торговые в 3-4 городах появилисьНо тем не менее старый соратник Лени по молодежному центру горбачевских времен Сергей Жалов после случайной короткой встречи сЛеней написал ему письмо следующего содержания,элементы которого в частности маркетинга в торгово-розничной сети я неоднократно предлагал руководству.Но розничной сети торговли мы после Юры Асенко не обрели,хотя дилерская сеть расширилась.Вот что писал Сергей Жалов Лене.Директору фирмы.Деловое предложение.Уважаемый Леонид.Мне совершенно понятно кредо владельцев фирмы-синица в руках лучше журавля в небе.Практически с нуля создано налаженное и стабильное производство
РТИ,что позволяет фирме занимать собственный сектор рынка автозапчастей.Шараха -нье в стороны действительно глупо.Из краткого общения у меня сложилось впечатление.что руководство фирмы реально оценивает некоторую неустойчивость благополучия,вызванную узостью занимаемого фирмой сегмента рынка.Активность конкурентов,отсутствие собственной торгово-розничной сети,в которой можно было бы сполна использовать преимущество небольших накладных расходов и малых цен при быстрых оборотах.зависимость от посредников-торгашей,сезонные колебания спроса,ненадежность рабочих кадров в пьяном деле.Все это действительно порождает необходимость постоянной рутинной организационной работы,держа Вас в постоянном напряжении.И это заметно в разговоре.Значительные средства идут на программы,не связанные напрямую с увеличением производственной программы-модернизация и продолжение реконструкции производства.ввод газа.также видится необходимым улучшение условий труда-что недешево.В перспективе я намерен заняться развертыва -нием собственной фирмы"Техно-консалтинг Лтд".использующий дешевый труд тамбовс-
ких гастарбайтеров и интеллектуалов.Сегодня пока дело в стадии организации,установления рабочих связей и сбора информации,я хотел бы поработать в струтурах московского бизнеса,наработать специфический опыт.Имеет значение и текущая зарплата.Поэтому меня привлекает возможность поработать в фирме,рождавшейся на моих глазах и даже при моем очень скромном участии.с людьми,которых я знаю и уважаю как профессионалов и товарищей.Итак я считаю возможным сотрудничество в вашей фирме-выгодное обеим сторонам.если предложенные мной направления работы будут Вам интересны и Вами поддержаны. Таких направлений 3. 1Активное с прицелом уже на этот зимний сезон-расширение дилерской сети на регионы центра России-Воронеж,Липецк.Тамбов,Владимир.Ив аново Кострома,Ярославль(?) Тверь.Смоленск,Брянск.Во втором эшелоне-Волгоград.Саратов, Вологда.!.!Для взвешенного принятия решения надо иметь хотя бы поверхностное представление о маркетинговой ситуации на рынке автозапчастей в регионе(самые солидные точки.основные поставщики.уровень спроса по РТИ и моделям.уровень цены
имеющиеся формы СМИ-тиражи.местные каналы ТВ.расценки на бегущую строку по основным каналам ТВ и т.д.)Я готов поработать в командировках по предварительно выбранным ВАми регионам,собрать и осуществить анализ требуемой информации,а также разместить в местных СМИ обьявления о поиске торгового представителя в регионе.Как правило,оплата труда такого представителя состоит из оклада при определенном плане объема реализации + % с реализации сверх плана (цифры устанавливаете Вы) Формы товарных отношений с минимальным риском.фирма уже должна выработать.Таким образом затраты на все при разумном подходе и удачном выборе представителей повлияют на увеличение спроса и ускорение оборота. 1.2.Повышению эффективности сбытового менеджмента способствует эффективная реклам.Не сомневаюсь,что она есть.Но кажется уместным позволить мне,свежему человеку,пришедшему из сектора массового потребителя.проанализировать действующую рекламную работу и внести предложения и идеи по ее постепенному улучшению и развитию.В ближайшее время предлагаю Вам издать иллюстрированный
буклет о Фирме в двух (красочном представительском и черно-белом-массовом)испол-нениях.Нужно активно использовать возможности бегущей строки.выводимой в каждом регионе на самые массовые ТВ каналы(объявление в 25 слов крутится неделю по 4-8 раз в день по ОРТ.НТВ.РТР.ТВ6 и т.д и стоит недорого) 2 Я помню Ваши планы создания многопрофильной фирмы.отсюда и название фирмы.Уверен.что расширение сферы деятельности фирмы за счет новых доходных направлений.сделанное вдумчиво и расчетливо ,увеличит устойчивость Фирмы.повысит эффективность использования финансовой массы и производственных мощностей.Да и Вам,творческим людям это наверное интересно.Не предлагаю революций.Предлагаю начать с активного сбора информации о всех существующих сфкрах применения РТИ.Затем расширить сферы поиска на информацию о наиболее доходных лтраслях в целом,о патентных новинках и свежих технических идеях.Начать обмен информации с профильными фирмами в России и за бугром.Это наверняка уже идет,но я всегда был генератором идей и постараюсь делать для рассмотрения Вами обоснованные и информативно насыщен-
ные"аналитические обзоры".Мне видится полезным проанализировать применение РТИ в строительстве.лифтовом хозяйстве.бытовой технике.индустрии спортивных тренажеров.Поискать там свою нишу.исследовать возможности сетей интернет и интернет-коммерции.Выступать подрядчиками в реализации идеи открытия региональных магазинов.синтезирующих оптово-розничную торговлю и функции ярмарки региональных представителей со всеми атрибутами ее.В ходе развертывания дилерской сети в регионах можно найти очень интересные товары.поставка которых в Москву может быть выгодна очень.В Тамбове,например,имеется индустрия производства обувной и одежной кожи на импортном оборудовании и нагольного и облагороженного меха(натурального) Цены весьма умерены.Комбинат полносборного домостроения выпускает цементно-стружечную плиту.которую "хватают" немцы и турки и она в 3-4 раза дешевле подобной продукции в Москве.А это стройматериал.Там же-полносборные коттеджи под жилье и дачи-быстромонтируемые и недорогие.И везде в регионах есть интересная продукция.Нужна система сбора информации.ее обработки и практического
использования.Нужно работать на опережение рыночного спроса.3использование гастарбайтеров в Москве весьма активно.и ввиду кадрового вопроса в фирме-актуальная тема.Привлечь 2 вахты квалифицированных работяг(прессовщики.вальцовщики,стрейне- ристы) по 5-6 человек из того же Тамбова вполне реально.Я думаю что организовать пансион на базе частного дома с пожилой хозяйкой,которая которая еще и кашеваром подработает,с удержанием всех расходов из зарплат,вполне возможно.Это будет необходимо,если заработает расширенная дилерская сеть,во-первых,и если фирма в конце зимы будет делать задел продукции на складах подлетнюю страду(на кредитные ресурсы).Вахтовая группа-5-6 человек работает неделю по 10 часов,потом сменяется другой группой,птом опять работает первая.Дисциплина основана на строгом отборе и коллективной ответственностиза любое безобразие(система штрафов+сухой закон).Все вышесказанное требует вложений,но при правильной постановке дела,это вложение в прямое расширение бизнеса(прибыли).Поэтому создаются маркетинговые службы.Они себя почти всегда окупают.Вложения в информацию и ее прикладной анализ-один